为了有用应对客户在银行经营场所突发疾病的紧急状况，进步职工的应急处理才能和服务水平，近来，建行濮阳盟城支行活跃安排而且打开了一场全面而深化的客户突发疾病应急预案演练活动。
本次演练活动通过精心策划和安排，模拟了在经营厅内，一位客户在处理事务进程中忽然晕倒的场景。工作人员敏捷发动应急预案，各岗位人员分工协作，有条有理地打开救援举动。
大堂司理第一时间发现客户反常，当即上前查看并呼叫搭档帮忙，一起敏捷拨打了120急救电话。柜员在安稳现场次序的一起，及时通知了保安人员和上级主管。保安人员敏捷赶到现场，保护次序，保证通道疏通，为急救人员的到来做好预备。
客户司理则在旁安慰其他客户的心情，防止形成惊惧。在等候急救人员的进程中，工作人员依照训练所学，对晕倒客户进行了开始的急救处理，包含查看呼吸和脉息、采纳恰当的等。
整个演练进程严重有序，各岗位人员配合默契，充沛展现了建行职工在面临突发状况时的快速反应才能和专业素质。演练完毕后，该行负责人还安排了总结会议，对演练进程中存在的问题和不足之处进行了深化分析和评论，并提出了改善办法和主张。
未来，该即将继续加强应急管理工作，不断的进步服务质量和水平，以愈加交心、高效、安全的服务，赢得客户的信赖和满足。
