冬天供暖是事关人民大众切身利益的“暖心工程”，站前区以保证民生为底子起点，将供暖问题作为要事紧事，活跃采纳多项办法，全力做好供暖保证作业，保证居民可以温暖过冬，让居民暖身更暖心。

  站前区雷锋小区共有9栋居民楼，386户居民，本年10月中旬，小区“清洁取暖既有建筑节能改造工程”竣工，小区从全体环境到室内温度都得到显着进步。

  年头以来，站前区坚持遵循新发展理念，着力进步城市质量，增进民生福祉，“首善之区，美好站前”品牌益发鲜亮，内在日益丰厚。站前区接连6年施行老旧小区改造，本年共对38个小区进行外墙保温、楼体粉刷、小区亮化。一起，还依据大众需求加装充电桩、改造地下管网、燃气管线，施划停车位。

  日前，站前区建丰街道办事处的20余名社区供热服务专员前往营口热电集团，就居民遍及重视的供热设备保护、毛病抢修及用热投诉等热点问题，与该集团的作业人员进行了深化交流与交流，并观赏保利五月花小区换热站、营口热电集团主控室及客户服务中心。经过实地看望，专员们细心地了解了供热体系的运作机制、报修处理流程及客户服务等相关状况。

  站前区建丰街道办事处辖区共有居民4万余户。以往居民有用热诉求，修理申报和反应等流程较为繁琐，影响了为居民服务的作用。本年，站前区建丰街道办事处各社区与营口热电集团试点树立供热服务协同机制，完成社区供热服务专干与营口热电集团供暖管家的直接对接。他们与供热单位做严密交流，保证供热设备的正常运转和及时保护；安排专业技术人员对社区内的热力管道做全面查看，防备并扫除潜在的安全危险危险；活跃开展供热常识宣扬活动，进步居民的用热认识和毛病报修才能；树立有用的供热投诉处理机制，保证居民的问题能取得及时呼应和处理。

  保证供热是冬天最大的民生工程。站前区有关部门将实在实行和担当好社会职责，严格执行供热规范，想方设法做好供热各项作业，保证大众住上“暖屋子”，实在进步人民大众的美好感和满足度。各社区将疏通途径，活跃做好居民供暖问题的搜集并第一时间上报，保证全区居民温暖过冬、满足过冬。